Besplatna dostava u EU iznad 100 €

Korisnička podrška

Često postavljana pitanja

Ritual, formule i praktične informacije. Ako vašeg pitanja nema ovdje, pišite nam — svaka poruka dobiva osobni odgovor.

Ritual

Počnite s re.purify i re.balance. Čišćenje i uravnoteženje pripremaju kožu da primi sve što slijedi, a većina primijeti smirenije, mekše lice već unutar prvog tjedna. Zatim dodajte re.hydrate i re.glow, te re.nourish za zatvaranje.

Uvijek od najlakše do najbogatije: re.purify za čišćenje, re.balance za ravnotežu, re.hydrate za vodu, re.glow za lipide i aktivne sastojke, re.nourish za zatvaranje. re.fresh se koristi zasebno za svakodnevnu njegu tijela.

Matinata je hrana za kožu, a ne trenutna korekcija. Ugoda i mekoća dolaze brzo; ten, otpornost i sjaj grade se kroz cjeloviti 30-dnevni ritual dok se obnavlja kožna barijera.

Da, iako su formule osmišljene da djeluju u sinergiji. Ako kombinirate, zadržite redoslijed od lakšeg prema bogatijem i uvodite jedan novi proizvod odjednom kako biste pratili reakciju kože.

Formule

Da. Matinata ima certifikate ECOGEA Organic i CosmEthically ACTIVE, prikladna je za vegane te izrađena bez parabena, silikona, petrokemijskih derivata, fenoksietanola, sintetičkih boja, ftalata, mineralnih ulja ili agresivnih surfaktanata.

Formule su izrađene bez umjetnih mirisa i s blagim, dobro podnošljivim aktivnim sastojcima. Ako je vaša koža reaktivna, uvodite jedan proizvod odjednom i prvo testirajte na unutarnjoj strani podlaktice.

Neotvorena, svaka formula traje onoliko koliko je navedeno na pakiranju. Nakon otvaranja koristite unutar navedenog razdoblja. Budući da se Matinata izrađuje u malim serijama bez agresivnih konzervansa, formule su najsvježije kada se koriste redovito, a ne skladište godinama.

Ljubičasto staklo filtrira vidljivu svjetlost koja razgrađuje osjetljive biljne aktivne sastojke, dok propušta korisnu svjetlost. Time aktivne organske formule ostaju djelotvorne dulje bez sintetičkih stabilizatora — a staklo je u potpunosti reciklabilno.

Nikada. Matinata je prikladna za vegane i izrađena prema strogim europskim kozmetičkim standardima koji zabranjuju testiranje na životinjama.

Narudžbe i dostava

Narudžbe se šalju iz Njemačke na odredišta diljem Europe i šire. Dostupna odredišta, troškovi i vrijeme dostave prikazani su prilikom plaćanja i detaljno opisani na stranici Pravila dostave.

Narudžbe se obično pripremaju u roku od jednog do dva radna dana. Vrijeme dostave ovisi o odredištu i potvrđuje se u e-mailu o slanju, s praćenjem pošiljke gdje je dostupno.

Da, unutar zakonskog roka za povrat, pod uvjetom da je proizvod nekorišten i u originalnom pakiranju. Sve pojedinosti i adresa za povrat navedene su u našim Uvjetima poslovanja.

Surađujemo s manjim brojem pažljivo odabranih prodavača, spa centara i salona. Pišite na natalie@matinataskincare.com s kratkim opisom vašeg poslovanja.

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, obradit ćemo povrat novca u roku od 14 dana. Nakon tova vašoj banci ili pružatelju usluge plaćanja obično treba 1–5 radnih dana da se novac pojavi na vašem računu.

Još uvijek niste sigurni

Recite nam nešto o svojoj koži i sastavit ćemo ritual za vas.

Kontaktirajte nas