Često postavljana pitanja

Dva nježna početka: Počnite s hidratacijom — započnite s re.hydrate (naša preporuka na početnoj stranici), zatim zatvorite s re.glow i/ili re.nourish. Ili odaberite Hydration + Glow Ritual (re.hydrate + re.glow + re.nourish). Počnite s čišćenjem i pripremom — započnite s re.purify i re.balance. Čišćenje i sprej pripremaju kožu da primi sve što slijedi; većina primijeti smireniju, mekšu površinu već unutar prvog tjedna. Zatim dodajte re.hydrate i re.glow, pa re.nourish za zatvaranje. Niste sigurni koji put? Napravite 1-minutnu dijagnozu kože ili istražite Complete Facial Ritual (pet koraka za lice) kada želite cjeloviti sustav.

Uvijek od najlakše do najbogatije: re.purify — čišćenje re.balance — sprej / priprema re.hydrate — vodeni serum re.glow — uljni serum re.nourish — barijerna krema za zatvaranje re.fresh se koristi zasebno za svakodnevnu svježinu podpazuh — nije dio redoslijeda za lice. (Uključen je u Complete Ritual; Complete Facial Ritual obuhvaća samo pet formula za lice.)

Matinata je skincare nutrition, a ne trenutna korekcija. Ugoda i mekoća često dolaze brzo; ten, otpornost i sjaj grade se kroz cjeloviti 30-dnevni ritual dok se kožna barijera kontinuirano njeguje.

Da, iako su formule osmišljene da djeluju u sinergiji. Ako kombinirate, zadržite redoslijed od lakšeg prema bogatijem i uvodite jedan novi proizvod odjednom kako biste pratili reakciju kože.

Cleansing Ritual — re.purify + re.balance Essential Ritual — re.purify + re.balance + re.nourish Hydration + Glow Ritual — re.hydrate + re.glow + re.nourish Complete Facial Ritual — pet koraka za lice (bez dezodoransa) Complete Ritual — pet koraka za lice + re.fresh

Da. Matinata ima certifikate ECOGEA Organic i CosmEthically ACTIVE, prikladna je za vegane te izrađena bez parabena, silikona, petrokemijskih derivata, fenoksietanola, sintetičkih boja, ftalata, mineralnih ulja ili agresivnih surfaktanata. Formule se izrađuju u malim serijama u Hrvatskoj i vod iz Mainza.

Formule su izrađene bez sintetičkih mirisa i s blagim, dobro podnošljivim aktivnim sastojcima. Ako je vaša koža reaktivna, uvodite jedan proizvod odjednom i prvo testirajte na unutarnjoj strani podlaktice.

Neotvorena, svaka formula traje onoliko koliko je navedeno na pakiranju. Nakon otvaranja koristite unutar navedenog razdoblja nakon otvaranja (PAO). Budući da se Matinata izrađuje u malim serijama bez agresivnih konzervansa, formule su najsvježije kada se koriste redovito, a ne skladište godinama. Miron ljubičasto staklo pomaže zaštititi svjetlosjetljive botaničke sastojke.

Ljubičasto staklo filtrira vidljivu svjetlost koja može razgraditi osjetljive biljne aktivne sastojke, dok propušta korisnu svjetlost. Pomaže održavati aktivne organske formule djelotvornim duže bez sintetičkih stabilizatora — a staklo je u potpunosti reciklabilno.

Nikada. Matinata je prikladna za vegane i izrađena prema strogim europskim kozmetičkim standardima koji zabranjuju testiranje na životinjama.

Prirodni biljni aktivni sastojci (uključujući šljivu Kakadu i zeleni čaj) mogu nježno potamnjeti. Miron staklo pomaže zaštititi svjetlosjetljive sastojke; nježna promjena boje ne znači da je serum pokvaren kada se čuva i koristi prema uputama.

Narudžbe se u Mainzu, Njemačka pakiraju ručno i dostavljaju diljem Europe i šire. Dostupna odredišta, troškovi i vrijeme dostave prikazani su prilikom plaćanja i detaljno opisani na našoj stranici Pravila dostave: https://matinataskincare.com/shipping

Narudžbe se obično pripremaju u roku od jednog do dva radna dana. Nakon slanja: Njemačka: oko 1-3 radna dana EU: oko 3-7 radnih dana Ostatak svijeta: oko 7-14 radnih dana Pratilac pošiljke dobivate u e-mailu o slanju gdje je dostupan. Svi detalji: https://matinataskincare.com/shipping

Njemačka: 4,90 EUR — besplatno iznad 100 EUR Ostatak EU-a: 14,90 EUR — besplatno iznad 100 EUR Točan iznos uvijek je prikazan prilikom plaćanja. Vidi https://matinataskincare.com/shipping

Da. Potrošači u EU imaju 14-dnevno pravo povrata od dana primitka robe (njemačko Widerrufsrecht). Vraćeni proizvodi moraju biti nekorišteni, neotvoreni i u originalnom pakiranju. Iz zdravstvenih i higijenskih razloga, pravo povrata ne primjenjuje se na zapečaćenu kozmetiku nakon uklanjanja pečata nakon isporuke (članak 312g BGB), osim ako je proizvod neispravan ili naručen pogrešno. Pišite na natalie@matinataskincare.com s brojem narudžbe — odgovaramo s uputama za povrat u roku od dva radna dana. Svi detalji: https://matinataskincare.com/returns

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, obradit ćemo povrat novca u roku od 14 dana na vašu izvornu metodu plaćanja. Vašoj banci ili pružatelju usluge plaćanja obično je potrebno dodatnih 1-5 radnih dana da se novac pojavi na vašem računu. Troškovi izvorne dostave vraćaju se samo ako vraćate cijelu narudžbu. Vidi https://matinataskincare.com/returns

Kontaktirajte nas s brojem narudžbe i fotografijama. Dogovorit ćemo zamjenu ili puni povrat novca, uključujući povratnu dostavu gdje je primjereno. https://matinataskincare.com/returns

Surađujemo s manjim brojem pažljivo odabranih prodavača, spa centara i salona. Pišite na natalie@matinataskincare.com s kratkim opisom vašeg poslovanja.