Korisnička podrška
Svaku narudžbu pakiramo ručno u Mainzu u Njemačkoj. Formule nastaju u malim serijama, pa do vas dolaze najsvježije što je moguće.
Narudžbe trenutačno pripremamo i otpremamo u roku od jednog do dva radna dana (od ponedjeljka do petka, osim njemačkih državnih praznika). Narudžbe zaprimljene tijekom vikenda otpremamo prvi radni dan.
Svaki paket šaljemo s praćenjem. Nakon otpreme primit ćete e-poštu s brojem za praćenje i vezom na prijevoznika. Ako se praćenje ne mijenja pet radnih dana, pišite na natalie@matinataskincare.com i provjerit ćemo s prijevoznikom.
Za dostave izvan Europske unije uvozne carine, carinske naknade i lokalne poreze određuje zemlja primatelja te ih plaća primatelj. Te naknade nisu uključene u prikazane cijene.
MIRON violetno staklo zaštićeno je reciklirajućom ambalažom s minimalno plastike. Ako nešto stigne oštećeno, fotografirajte paket i pišite na natalie@matinataskincare.com – riješit ćemo to.