Besplatna dostava u EU iznad 100 €

Korisnička podrška

Dostava

Svaku narudžbu pakiramo ručno u Mainzu u Njemačkoj. Formule nastaju u malim serijama, pa do vas dolaze najsvježije što je moguće.

Vrijeme pripreme

Narudžbe trenutačno pripremamo i otpremamo u roku od jednog do dva radna dana (od ponedjeljka do petka, osim njemačkih državnih praznika). Narudžbe zaprimljene tijekom vikenda otpremamo prvi radni dan.

Rokovi dostave

  • Njemačka: 1–3 radna dana nakon otpreme (DHL).
  • Europska unija: 3–7 radnih dana nakon otpreme.
  • Ostatak svijeta: 7–14 radnih dana nakon otpreme.

Cijena dostave

  • Njemačka: 4,90 € fiksno – besplatno za narudžbe iznad 100 €.
  • Ostatak Europske unije: 14,90 € fiksno – besplatno za narudžbe iznad 100 €.
  • Švicarska i Ujedinjeno Kraljevstvo: 24,90 € fiksno (uvozne naknade plaća primatelj).
  • Ostatak svijeta: 29,90 € fiksno (uvozne naknade plaća primatelj).
  • Sve cijene uključuju njemački PDV gdje je primjenjiv. Točna cijena dostave uvijek je prikazana na blagajni prije plaćanja.

Praćenje pošiljke

Svaki paket šaljemo s praćenjem. Nakon otpreme primit ćete e-poštu s brojem za praćenje i vezom na prijevoznika. Ako se praćenje ne mijenja pet radnih dana, pišite na natalie@matinataskincare.com i provjerit ćemo s prijevoznikom.

Carina i uvozne naknade (izvan EU)

Za dostave izvan Europske unije uvozne carine, carinske naknade i lokalne poreze određuje zemlja primatelja te ih plaća primatelj. Te naknade nisu uključene u prikazane cijene.

Pakiranje

MIRON violetno staklo zaštićeno je reciklirajućom ambalažom s minimalno plastike. Ako nešto stigne oštećeno, fotografirajte paket i pišite na natalie@matinataskincare.com – riješit ćemo to.